インテリジェントバーチャルアシスタント（IVA）市場は、チャットボットやスマートスピーカーなどのAI搭載ソフトウェアを網羅し、自然言語処理（NLP）を活用してユーザーと会話形式でやり取りします。これらのアシスタントは、予約のスケジュール設定、問い合わ ...