NTTグループの中核をなすシステムインテグレーターのNTTドコモソリューションズ株式会社（以下、NTTドコモソリューションズ）は、グループ会社115社のグループ共通の決裁システム（以下、決裁システム）標準化を図った。各社で個別最適化されていたシステムを、いかに統合するか。選択した ...

「クリーンなデータをそのまま機械学習にかけて全社の売り上げ予測を試したところ、まだ課題があるものの実績との乖離は数パーセント程度。従来は、各部門から上がる数字を経営企画部門が“調整”するのが常でしたが、今ではその手間が省け、意思決定のスピードも精度も ...

2022年10月に発表された新モデル「レッツノートSR」。リモートワークの広がりを背景に14型台のノートパソコンが主流になる中で、モバイルノートを持ち歩くことが多いユーザーに向けて開発された12.4型のコンパクトボディが特長だ。レッツノートシリーズならではの頑丈さを維持しながら20mmを ...

ServiceNow Japan 坪田氏（以下、坪田氏）： AIをはじめとするテクノロジーの急速な発展によって、企業と顧客との関係性は大きく変化しています。そうした中、改めてその重要性が高まっているのがCRMです。

生活者と価値ある関係を 構築するために、 企業がすべき2つのこと アクセンチュア ソング（Accenture Song）は、多面的な生活者と企業が関係を深めるために「顧客起点」から「ライフ起点」に戦略を進化させることを提言している。人々と企業の力関係の変化に着目した最新レポート「Accenture Life ...

顧客獲得や成約を増やすために、多くの日本企業が利用するCRM（顧客関係管理システム）。だが、その本来の価値は、獲得した顧客に継続的な満足を提供し、ロイヤルティーを高めることにある。従来のCRMでは不十分なCX（顧客体験）の向上を実現するのが、ServiceNowが提供する「次世代CRM」だ ...

経営環境が目まぐるしく変化する中、企業のファイナンスを司る経理・財務の重要性が高まっている。だが、多くの企業の経理・財務部門はAI活用への対応不足や人材不足に悩み、環境変化への適応に苦しんでいる。

衝撃的な数字が飛び込んできた。2025年5月に確認されたフィッシングメールなどの詐欺メールのうち、実に8割が日本を標的にしたものというのだ。メールによるサイバー攻撃への対策は経営課題となりうる。昨今は攻撃手法も変化。AIの進展は新たな脅威をも生んだ。添付ファイルやリンクへの ...