これらの問題を解決するため、ＬｏｏｏｐはWorkatoを活用し、アカウント管理プロセスを自動化しました。その結果、業務にかかる工数が従来の5分の1に削減され、担当者および依頼者の業務体験が大幅に向上しました。さらに、プロセスの透明化が進み、コンプライアンスの強化にも寄与しています。