Les facilités de retour d'articles achetés en e-commerce constituent un vrai casse-tête et représentent des coûts logistiques. La gestion des retours est un élément crucial de l'expérience client.

La rédaction d'E-Commerce Magazine présente l'Élection de la Personnalité E-Commerce de l'année 2025. Découvrez la sélection des dix dirigeants (e)s qui ont oeuvré au rayonnement du e-commerce au ...

Face aux mutations profondes du secteur de la distribution entre consolidation, fin du quick commerce et montée en puissance de l'IA, la livraison à domicile se positionne comme un levier stratégique ...

Les professionnels du transport de marchandises sont de plus en plus nombreux à s'engager dans la réduction de leurs émissions de GES(gaz à effet de serre).

Sur un marché où le commerce en ligne est roi, les détaillants doivent repenser leur stratégie pour continuer à tirer leur épingle du jeu.

Champion mise sur le storytelling et le mass retail avec Target Kolmar Korea renforce son ancrage américain avec l'ouverture d'une deuxième usine en Pennsylvanie, portée par la montée en puissance de ...

Kiabi déploie la RFID dans 450 magasins européens pour sécuriser les stocks, améliorer l'expérience client et renforcer l'omnicanalité.

En 2025, Paris Retail Week, qui fête aujourd'hui ses 10 ans devient le 'Retail's Big Show Europe', organisé par Comexposium et la NRF.

Une étude menée conjointement par Uber direct, solution de livraison à la demande et en marque blanche de l'Américain Uber, montre que 88% des e-consommateurs estiment que la livraison est un critère ...

Orange fait un pas de plus dans l'économie circulaire en s'associant à Dipli, une entreprise spécialisée dans la seconde vie des produits électroniques, pour lancer une plateforme de reprise de ...

En misant sur une capacité à s'adapter à grande vitesse grâce notamment à sa robotisation Exotec, l'entrepôt logistique Carrefour du Plessis Pâté s'est donné les moyens de ses ambitions. À savoir, ...

Fluidité, simplicité, sécurité : le triptyque gagnant des marchands et le graal pour les acteurs du paiement qui alignent leurs feuilles de route innovation sur ces impératifs. « Les solutions de ...