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クラウド Watch10月

NTTテクノクロス、コールセンターAIソリューションの ...

NTTテクノクロス株式会社は16日、コールセンターAIソリューション「ForeSight Voice Mining（FSVM）」のクラウドサービス版「ForeSight Voice Mining Cloud」を ...
PR TIMES10月

コールセンター向け音声認識AIプロダクト「ForeSight ...

ForeSight Voice Mining Cloudの特長 低コストかつ短期間で中小規模コールセンターにも導入可能 最短1週間で数十席からの小規模導入が可能です。
PR TIMES8月

カウネット、コンタクトセンターにおける音声 ...

今回の「ForeSight Voice Mining Cloud」導入により、コンタクトセンター業務の品質改善や効率化、顧客満足度の向上を図るだけでなく、蓄積された ...