AIエージェント ...

株式会社リベンリ秋田（本社：秋田県仙北市、代表取締役：櫻井誠）は、本日2025年5月16日（金）より、仙北市が令和7年度から実施する、移住体験事業の説明ページ「仙北市移住体験WEBサイト（https://semboku-life.org ...

生成AI（人工知能）を含む最新のAI研究動向を知るため、世界中の研究者やエンジニアが参照しているのが、論文速報サイト「arXiv（アーカイブ）」である。そんなarXivの投稿論文から、2025年4月7日から5月5日にSNSのX（旧Twitter）、L ...

X（旧Twitter）上で、あるユーザーが「人々がAIモデルに『お願いします』や『ありがとう』と言うことで、OpenAIはどれだけの電力コストを失っているのだろうか」と疑問を呈したところ、Sam Altman氏本人が「数千万ドル規模の、意義ある支出だ ...

大規模言語モデル(LLM)の技術の進歩と共に複雑なタスクをこなすAIエージェントが登場しており、金融の世界ではすでに「人間の代わりに投資の判断を高度なレベルで行うAIエージェント」も登場しています。しかし、こうしたAIエージェントに「偽の記憶」を注入 ...

エア・カナダはチャットボットがでっち上げた割引料金を適用するよう裁判所から命令を受けた=ロイター世界最大の保険市場、英ロイズ保険組合に加盟する保険会社が人工知能（AI）ツールの誤作動による企業の損失を補償する商品を立ち上げた。保険業界はチャットボットが事実と異なる回答を生成する「ハルシネーション（幻覚）」やエラーのリスクに対する懸念を商機ととらえている。米スタートアップ支援会社のYコンビネーターが ...

さらに、コメントを投稿する際には、説得する相手となるユーザーの過去の投稿履歴を別のAIが分析し、個人特徴（性別、年齢、民族性、居住地、政治的指向など）を推定。それに基づいて、書き込むコメントをパーソナライズするということが行われた。

株式会社PRIZMA（以下、PRIZMA）は、企業のカスタマーサポート担当者とAIチャットボットのオペレーターを対象に「AIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査」を実施し、その結果をレポートとして公表した。

カスタマーサポート現場のリアルから見えた、導入の効果と課題とは 急速に進化するAI技術は、顧客対応の在り方を大きく変えつつあります。