1995年に始まったインターネットの爆発的普及の際、日本企業で自社のWebサイトを立ち上げたり、さらに進んでEC（電子商取引）などに乗り出したり、社内向けにイントラネットを構築したりしたのは、IT部門ではなく事業部門などの「市民」が多かった。もちろん ...