« Le prix est le levier de profitabilité le plus important pour les entreprises, mais c'est celui qu'elles maîtrisent le moins », révèle Kai Bandilla, vice-président exécutif du cabinet Simon-Kucher & ...

La combinaison des trois critères d'appréciation des clients, montant, récence et fréquence, permet de cibler neuf grands types de clients. 1 = clients perdus depuis longtemps ; 2 = clients non ...

Ce jeu de données a été spécifiquement conçu à des fins pédagogiques pour illustrer les principes de segEmentation client, également appelés analyse des paniers d’achat. L’objectif est de démontrer ...

Qu'est-ce que la segmentation client ? La segmentation client permet de répartir les clients en groupes selon certaines caractéristiques communes. Tous les clients partagent le même besoin pour votre ...

L’apprentissage automatique fait des vagues dans de nombreux secteurs, et le marketing ne fait pas exception. Maintenant, l'automatisation du marketing et l’apprentissage automatique peut également ...

La segmentation par la valeur prend en compte le chiffre d'affaires réalisé par le client comme critère de segmentation. Cette méthode s'inspire du modèle de Pareto : il s'agit de positionner les ...

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Comment les « petits ménages en ville » occupent-ils leurs loisirs? Quel type de technophiles sont les « seniors aisés » ? À quelle presse les « jeunes familles en banlieue » sont-elles abonnées ? La ...