株式会社zooba （本社：東京都立川市）は、AIヘルプデスクサービス「zooba AIヘルプデスク」において、新たにGoogle Chat連携機能を追加したことをお知らせします。 多くの企業でGoogle ...

株式会社ユーリエ（代表取締役社長：池内 孝啓 / 本社所在地：東京都新宿区 以下、ユーリエ）は、ヘルプデスクシステム「eurie Desk（ユーリエ デスク）」の海外ユーザー向けプランを発表しました。 eurie Desk（ユーリエ デスク）は 「ヘルプデスク ...

7月26日、米ソーラーウィンズ（SolarWinds）はWebベースのITヘルプデスクソフトウェア「SOLARWINDS WEB HELP DESK」を発表した。 SolarWinds Web Help Deskは、ITプロセスおよび組織に向けて設計された集中型Webコンソールを搭載。ヘルプデスクのチケット発券サポートと管理 ...

株式会社ユーリエ（代表取締役社長：池内 孝啓 / 本社所在地：東京都新宿区 以下、ユーリエ）は、ヘルプデスクシステム「eurie Desk（ユーリエ デスク）」の海外ユーザー向けプランを発表しました。 eurie Desk（ユーリエ デスク）は 「ヘルプデスク ...

ゾーホージャパン株式会社（以下、ゾーホー）は10日、顧客の問い合わせ対応を管理するクラウド型ヘルプデスクサービス「Zoho Desk」の機能強化を発表した。人間による対話とチャットボットによる自動対話をシームレスに組み合わせる新機能の追加 ...

トランスコスモス株式会社は、Webによる自己解決型のヘルプデスク「クイックアンサーサービス」を、7月22日から開始する。ASPによる提供で、コース料金は月額1万5,000円～。 クイックアンサーサービスは、PCの操作方法やトラブル解決などを、従業員がWeb ...