Editorial Note: We earn a commission from partner links on Forbes Advisor. Commissions do not affect our editors' opinions or evaluations. The help desk software market is growing rapidly as ...

株式会社zooba （本社：東京都立川市）は、AIヘルプデスクサービス「zooba AIヘルプデスク」において、新たにGoogle Chat連携機能を追加したことをお知らせします。 多くの企業でGoogle ...

株式会社ユーリエ（代表取締役社長：池内 孝啓 / 本社所在地：東京都新宿区 以下、ユーリエ）は、ヘルプデスクシステム「eurie Desk（ユーリエ デスク）」を開発。本日よりパブリック・ベータの受付を開始しました。 eurie Desk（ユーリエ デスク）は ...

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クラウド型コールセンターシステム「BlueBean（ブルービーン）」を開発・提供する株式会社ソフツー（本社：東京都中央区代表取締役：鍾 勝雄）は、ゾーホージャパン株式会社（本社：神奈川県横浜市 代表取締役：Manikandan Thangaraj）が提供している ...

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Service desk chatbots and automated request routing are just the beginning. AI- and ML-driven tools will soon tap predictive analytics for better decision making in incident management, demand ...

Like a modern-day cavalry, the IT help desk comes to the rescue of frustrated computer users when a cursor freezes or an error message appears. The service ...