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Les facilités de retour d'articles achetés en e-commerce constituent un vrai casse-tête et représentent des coûts logistiques. La gestion des retours est un élément crucial de l'expérience client.

La pyramide chevalet est une construction en papier pour décliner son identité. Elle s'utilise le plus souvent en formation. Elle sert alors d'exercice brise-glace afin de créer une bonne ambiance en ...

AliExpress s'associe avec la chaîne de supermarchés français Match via Cainiao Network, filiale logistique du groupe Alibaba.

E-tourismeLe terme "e-tourisme" regroupe les différentes activités du secteur touristique sur Internet et via le commerce électronique. Qu'entend-on par e-tourisme ? Derrière le terme "e-tourisme" se ...

Alternative à la boutique en ligne, le drop shipping est une solution permettant à un webmarchand de vendre en ligne des produits qui sont en stock chez son fournisseur.

Face aux mutations profondes du secteur de la distribution entre consolidation, fin du quick commerce et montée en puissance de l'IA, la livraison à domicile se positionne comme un levier stratégique ...

Sur un marché où le commerce en ligne est roi, les détaillants doivent repenser leur stratégie pour continuer à tirer leur épingle du jeu.

Notre-Dame de Paris renaît de ses cendres ! Des millions de personnes en France et dans le monde ont été témoins de cette renaissance. Au-delà de l'émotion partagée lors de sa réouverture, la ...

Dix ans après sa création, la start-up Karavel-Promovacances est devenue un groupe de 700 salariés, grâce à son modèle économique mixant distribution et production de séjours.

Les professionnels du transport de marchandises sont de plus en plus nombreux à s'engager dans la réduction de leurs émissions de GES(gaz à effet de serre).

Livraison à domicileLa livraison est l'ultime étape du processus d'achat-vente entre un vendeur et son client. Il s'agit d'une obligation mentionnée dans le contrat de vente. On parle de livraison à ...